Вход на сайт:


Запись на бесплатную консультацию в офисе: (499) 343-52-32, (903) 674-07-50, (903) 713-30-76
г. Москва, Хохловский переулок д.5, Станция метро "Китай Город"

Защита прав потребителей


Гость
общественный транспорт
Ехал в трамвае, мелочью было только 11 руб. и еще 1тыс.купюра (билет стоит 13 руб.). Кондуктор не дала билет мотивируя тем,что выехала на линию только что и еще не набрала достаточно денег для сдачи. Я проехал до своей остановки, хотя она настаивала чтобы я вышел раньше. Кто из нас прав?
27.03.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Как сделать перерасчёт за воду?
Добрый день. У нас частный дом без канализации. В сентябре 2011 года водяной счётчик на холодную воду от завода изготовителя закончил срок эксплуатации.Но мы из-за ремонтных работ в доме не проживали до февраля 2012 года .Проживали у родственников. В мае 2012 нам принесли счёт по нормам около 12000 т рублей. начиная от 5 сентября 2011г. последний платёж по счётчику на большее количество воды был произведён 6 сентября 2011г .При обращении в водоканал нам отказали учесть наше отсутствие по месту проживания. хотя по объёму потребления воды на срок до февраля 2012 они видят на том адресе где проживали временно действительно объём больше и после нашего отъезда уменьшился.стоит ли делать независимую экспертизу на водяной счётчик и как водоканал обязан сделать перерасчёт при всех выше изложенных фактах и при наличии свидетелей. Водоканал дал комментарий в случае независимой экспертизы на прибор будет доказано что он работает исправно учитывать показания начнут со дня последней проверки не включая срок от сентября 2011 до мая этого года. (по сегодняшний день счётчик опломбирован.)
26.03.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
можно вернуть модем?
купили беспроводной модем связной не устраивает скорость, намного ниже указанной на упаковке, а то и обрывается стоит ноль. время с даты покупки прошло 2 дня, можно ли его вернуть в магазин?
22.03.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
запрет на регистрационные действия
купил машину в октябре 2011 года поставил на учет в МРЭО позже выясняется что прежние хозяева наложили на нее арест на регистрационные действия что мол я ее незаконно купил есть какие то сроки этого запрета уже прошло полгода действий с их стороны никаких
19.03.2012 Ответов: 1 Ответить

Гость
: надо ли мне подавать претензию в страховую компанию?
Здравствуйте. В январе я приобрел в турагентстве путевки в Таиланд для всей семьи.За неделю до отъезда мне позвонили с турагентства и сказали что компания перевозчик (ланта тур вояж)обанкротилась. В агенстве заверили что с возвратом денег проблем не будет т.к. компания застрахована на большую сумму и средств хватит всем.Я собрал документы и отправил в страховую компанию(Ингосстрах). Но страховая компания выплатила только половину ,ссылаясь на сумма выплат превышает страховку компании в два раза. Я подал претензию в агентство где брал путевку чтобы мне вернули вторую половину средств. Это агентство просит меня подать такую же претензию в страховую компанию.Вопрос: надо ли мне подавать претензию в страховую компанию? Должно ли турагентство вернуть мне вторую половину средств ?
15.03.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Установка водосчетчика
Добрый день! Мой вопрос- у меня есть квартира,я и мой муж являемся собственниками данного жилья.Но в квартире не прописаны соответственно за горячую и холодную воду с нас плата не взымается. Имеет ли смысл мне устанавливать в/счетчики. По логике вещей нет, а с точки зрения закона? ведь срок добровольной установки до 01.07.2012г.
15.03.2012 Ответов: 1 Ответить

Гость
признание потребителя потерпевшим
Я обращалась в октябре прошлого года с жалобой в Роспотребнадзор на то, что в офисе банка отсутствует информация о котировках по драгметаллам по металлическим счетам.Проверка Роспотребнадзора проводилась по моей жалобе и банк был привлечен по ст.14.8 КОАП за отсутствие информации, на него наложен штраф,который он уплатил.Также я подала в суд общей юрисдикции по ст.12 Закона о защите прав потребителей, за непредставление информации просила взыскать деньги по договору металлического счета с банка.Роспотребнадзор был привлечен в качетсве госоргана и дал заключение, что мои требования подлежат удовлетворению.Но суд мне в иске отказал, не принимая во внимание заключение Роспотребнадзора и написав в решении, что обстоятельства проверки и административного привлечения банка не имеют отношения к моему делу,т.к. они были проведены в октябре 2011г., а договор я заключала в августе 2011г. Могу ли я сейчас просить Роспотребнадзор признать меня потерпевшей по административному правонарушению банка, чтобы судом 2 инстанции было принято во внимание административное правонарушение банка?
12.03.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
можно ли вернуть деньги за бронь кафе?
у нас в августе должна состояться свадьба, мы забронировали кафе 3 недели назад, отдали за бронь 10 000 р, сейчас нашли заведение получше.Можно ли забрать те деньги,все таки еще з месяца до торжества?
10.03.2012 Ответов: 1 Ответить

Гость
Поломка дивана, гарантийный ли случай?
Купила диван 4 апреля, 16 апреля его привезли. 29 апреля в нем сломалась на пополам передняя перекладина, когда я на него села (мой вес 54кг).Гарантийный ли это случай?В договоре есть такой пункт: Гарантия не распространяется на мебель получившая повреждение вследствии механических воздействий, небрежного обращения, неквалифицированной сборки, а также при отсутствии упаковки.Как доказать, что это заводской брак?
09.03.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Можно обратится в суд
Купил диз,топливо оно оказалос некачественым,поламалас транпортное сретсво,могу я подать на продовца в суд,за возмищение ущерба,
04.03.2012 Ответов: 0 Ответить
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11