Вход на сайт:


Запись на бесплатную консультацию в офисе: (499) 343-52-32, (903) 674-07-50, (903) 713-30-76
г. Москва, Хохловский переулок д.5, Станция метро "Китай Город"

Защита прав потребителей


Гость
Вопрос по защите прав потребителей
Добрый день! Просветите меня, пожалуйста, если я хочу вернуть товар в магазин в связи с тем, что в нем обнаружены неполадки еще до начала эксплуатации (в моем случае это электронная книга), то обязан ли продавец также вернуть мне деньги за гарантийное обслуживание, оплаченое мной при покупке данного товара (оплатила гарантийный ремонт на весь срок использования); буду очень благодарна за консультацию :)
23.04.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Могу ли я обменять старый холодильник на новый?
Подскажите пожалуйста. Мы купили холодильник в феврале 2009 года марки Индезит в магазине М видео. Причем оформляли доп. гарантию от магазина, один раз меняли крышку внутри морозилки.1 раз вызывали ремонтника, чистили фильтр. Сейчас у нас порвалась резинка на двери, ручка оторвалась и он плохо морозит. Хотим его обменять или вернуть деньги. Это возможно? Со времени покупки прошло 3,5 года.
20.04.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Придомовая территория
Трехэтажный дом с 1931 года постройки, возле дома посажены деревья, играют дети. Всю жизнь эту территорию жильцы дома считали своей придомовой территорией. Нам сказали застройщики, что эту территорию выкупили, все снесут и загородят. Как нам сохранить эту территорию за нашим домом?
16.04.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Как вернуть деньги.
Купил ноутбук. По приезду домой обнаружил, что одна из клавиш западает(сразу в магазине не приметил, потому что клавиша не очень важна в работе), а после выключения еще и царапину на дисплее увидел (в магазине он был последний и стоял включеный на витрине. На включеном дисплее царапина не заметна). Так как было уже поздно, решил отвезти его на следующий день. В сервисном центре, находящемся при магазине, сказали, что устройство технически сложное и возврат денег не может быть произведен, пока не проверят является ли это заводским браком. Могу ли я вернуть деньги, хотя уже подписал бумажку о принятии на экспертизу и отдал ноутбук? Что я могу сделать, если заводским браком, данный случай, не признают?
14.04.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Требование оплатить долг от Мегафона.Как поступить?
Мне прислано письмо от имени компании мегафон, кавказского филиала, что я якобы задолжала 223,5 руб.. написано, что я заключила с ними договор 29.08.2011 года, но в это время я находилась в своем городе Ульяновске,что в 1700 км от места заключения договора(на своем рабочем месте, что могу подтвердить официал.документами) Как так получается??? что теперь кто то с югов может пользоваться чужими паспортными данными отдыхающих??? а я буду платить???и ведь выхода не видно, идешь в филиал в своем городе_ ОНИ НЕ МОГУТ МНЕ ПОМОЧЬ!!! Я ДОЛЖНА ЕХАТЬ В КРАСНОДАРО КАЗЫВАЕТСЯ!!! чтобы узнать в чем тут ошибка..звоню оператору в службу поддержки.. и со своего телефона попадаю тольков свой регион!!! И ОПЯТЬ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!! я должна звонить платно! на Кавказ!!! я в замешательстве..как мне поступить? ведь нет гарантий что номер заблокирован и с него не будут общаться..
13.04.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Мобильный телефон
Купила в Евросети мобильный телефон. Через 5 месяцев он перестал включаться, т.к. он был на гарантии я отнесла его в Евросеть в ремонт,через какое то время его присылают обратно с вырванными контактами АКБ, но при сдачи телефона они были, что могут подтвердить сотрудники магазина. Его отсылают в ремонт повторно. на что приходит ответ, что это сделали мы и телефон попросту сняли с гарантии. Деньги нам возвращать никто не собирается, обращались к комитет по защите прав потребителя,они сказали что в этой ситуации помочь нам ничем не могут. Подскажите, что делать??7 И куда обратиться??? Зараннее благодарна!!!
11.04.2012 Ответов: 3 Ответить

Гость
можно ли вернуть деньги
23 апреля 2012 был куплен детский велосипед, спустя 4 дня у велосипеда сломался руль и бампер безопасности. В ходе эксплуатации велосипед потерял товарный вид ( царапины на крыльях велосипеда). В праве ли я требовать возврата денег? можно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
08.04.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
приставы
Сняли деньги со счёта. Деньги на сберкнижке в сбербанке для погашения кредита. Приставы, по решению суда, о котором я не знал- сняли деньги не уведомив меня об этом. Пошла просрочка по кредиту. Обязанны ли были приставы поставить меня в известность, что деньги сняли ?
05.04.2012 Ответов: 1 Ответить

Гость
возврат мобильного телефона.
Здравствуйте! приобрела недавно мобильный телефон, он еще на гарантии. Телефон ненадлежащего качества. Но мне категорически не хотят возвращать деньги. что делать?
01.04.2012 Ответов: 1 Ответить

Гость
мошенничество
Здравствуйте. Я из Красноярска. Заказала детскую коляску через интернет-магазин Нижнего Новгорода. Оплатила заказ доставку до Красноярска почтой EMS. Оплата через Сбербанк на личный счет продавца. Прошла неделя. Я позвонила продавцу и он сказал, что товар отправлен. Я попросила номер оправления, на что мне сказано было, что его отправят мне на емейл.Прошло еще несколько дней. номер отправления мне не отправили. Я стала звонить опять в интерне-магазин и меня сбрасывали с линии, а потом мой номер поставили на автоматический сброс.Я подозреваю, что меня обманули и коляску нам не пришлютСкажите, могу ли я как то вернуть свои деньги? Доказав, например, что товар мне действительно не приходил, например выпиской об этом с почты EMS нашего города?Спасибо
31.03.2012 Ответов: 0 Ответить
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11