Вход на сайт:


Запись на бесплатную консультацию в офисе: (499) 343-52-32, (903) 674-07-50, (903) 713-30-76
г. Москва, Хохловский переулок д.5, Станция метро "Китай Город"

Защита прав потребителей


Валерий
Перейти к вопросу
19 августа мы с женой заключили «Договор о предоставлении Пробного Членства в «Club La Costa» за двумя подписями с нашей стороны – моей и ее. По договору заплатили 60 тысяч рублей в счет общих 160 000. Остальные должны внести несколькими платежами до 19 ноября 2012 года. Мы с женой хотим расторгнуть договор. Как нам лучше это сделать? Если просто написать "Исполнителю" заявление согласно ст. 32 Закона о ЗПП, то мы должны будем выплатить большие суммы – за «регистрацию договора», «изъятие из оборота и резервирования недель отдыха» и «оплаты по содержанию апартаментов» - то есть 19% + 19% + 13% - что означает треть суммы. Как нам быть?
22.08.2012 Ответов: 1 Ответить

Галина
Перейти к вопросу
Купила в магазине навигатор. В течении 3-х дней поняла, что меня не устраивают его параметры. Как мне вернуть его в магазин? Продавцы отказываются его принимать, так как это технически сложный товар, хотя вид нового товара сохранен. Как вернуть товар в магазин?
20.08.2012 Ответов: 1 Ответить

АНДРЕЙ
Перейти к вопросу
ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ МАГАЗИНОМ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА ДВИГАТЕЛЯ МОТОРОЛЛЕРА,НЕ ИСПРАВНОСТЬ В НЕМ БЫЛА НЕ УДОВЛЕТВОРЕНА ,НА КАКИЕ СТАТЬИ ЗЗП ССЫЛАТЬСЯ,КАК НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ?
11.08.2012 Ответов: 1 Ответить

Андрей
Перейти к вопросу
Добрый день. Заключили Договор Пробного Членства с клубом отдыха Ла-Коста. Внесли предоплату. После детального знакомства с предлагаемыми услугами (уже позже) поняли, что это не соответствует заявленному при подписании Договора и нашим ожиданиям. Подали заявление о расторжении Договора. Теперь нам предлагают расторгнуть Договор без взаимных претензий. Мы хотели бы вернуть предоплату или хотя бы часть неё. Возможно ли это? Заранее благодарю
07.08.2012 Ответов: 1 Ответить

Леонид
Перейти к вопросу
год назад заказал окна, сделал предоплату. Должны были поставить окна в ноябре 2011 г., но когда подошел срок стали говорить что не успевают в срок , под новый год совсем пропали. В офисе телефоны не отвечают, мобильные отключены. Потом после нового года перезвонили сами с другого телефона начали ссылаться на всякие производственные трудности, но обещать окна в марте. И так до сегодняшнего дня : пропадают потом появляются и обещают новые сроки. Что мне делать? Деньги я свои уже не верну?
07.08.2012 Ответов: 1 Ответить

Илья Владимирович
Перейти к вопросу
Приобрел в сети (фотострана) планшет, он оказался неисправен (не читает сим карту). Посетил офис , менеджер проверил-подтвердил неисправность. Попросили написать заявление на возврат денег-написал,мотевировали согласованием с юристами.Юристы вынесли вердикт-на экспертизу. Вопрос-правомерно ли это и каким образом вернуть деньги. Спасибо.
23.07.2012 Ответов: 2 Ответить

ольга
Перейти к вопросу
купила диван, просело спальное место, магазин отремонтировал, через месяц оно просело опять. Я написала претензию магазину на возврат денег и расторжение договора купли -продажи, на что они мне ответили что надо забрать его для начала на проверку качества, но меня это не устраивает, потому что проверка длится по закону 3 недели, на этот период спать нам негде.
24.06.2012 Ответов: 1 Ответить

Гость
стороительство супермаркета во дворе
Добрый день! Помогите пож-та, не знаем куда обратиться. Живем в Нахабино (Красногорский р-н в МО),ул. Школьная д.8,уже не один год просили администрацию поселка построить детскую площадку во дворе многоквартирного дома, и наконец то они услышали , но не нас. У нас во дворе собираются построить 3х этажный супермаркет и на месте так называемой существующей детской площаки планируется сделать парковку для машин. Завтра встреча с застройщиками в 11 часов, Что делать?
13.05.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
Почему Водоканал отказывает в перерасчете?
С 2007 года мой брат не живет на квартире (сейчас там проживают 3 человека: я, мама, мой второй брат), он живет в другом городе (Самаре), имеет временную регистрацию по месту пребывания в этом городе. в начале апреля я подала заявление на перерасчет в Водоканал, приложив свидетельство о регистрации, прошло 2 недели, мне позвонили из Водоканала и предложили сделать перерасчет при условии, что сумма долга, которая получилась после перерасчета будет оплачена( с 2007, к сожалению, мы не платили за воду по семейным обстоятельствам, так как наша бабушка упала и сломала шейку бедра, нам пришлось собирать деньги на операцию, на реабилитацию, и ездить в Самару, мы с мамой и не жили на квартире и водой не пользовались, но я не подаю заявление на перерасчет на нас, только на брата, который с 2007 года проживает там и имеет временную регистрацию.) После звонка, я получаю квитанции на оплату, по которым никакого перерасчета, то есть сумма не уменьшилась, нету и через неделю снова звоню в водоканал и выясняю, что они подали с суд на сумму с сентября по апрель этого года (2012), на эту сумму я пишу возражение в суде. Также мне в водоканале говорят, что только на эту сумму они могут сделать перерасчет, а на период с 2007 года по 2011 нет, так как они подавали в суд в феврале 2011 на сумму задолженности с 2007 по 2011 год (они так говорят) и есть судебный приказ, хотя копию судебного приказа мы не получали, так как мы в это время были в Самаре. Могу я оспорить судебный приказ, если прошло 14 месяцев, но мы не были в курсе и не видели в глаза никакого приказа?Почему Водоканал отказывает в перерасчете за период 2007 по 2011 год, мне сказали, что сделают перерасчет с 2009 по 2011 (опираясь на исковую давность). Правомерно ли это?Подскажите, пожалуйста, что мне делать? хотелось бы разобраться с судебным приказом февраля 2011, еще я предлагаю Водоканалу сделать перерасчет и выплатить долг по рассрочке на шесть месяцев, сначала водоканал принимает это, потом я звоню, отказывают в перерасчете, потом в рассрочке, короче не знаю, что делать? Потребовала в письменной форме предоставить отказ от перерасчета - не предоставляют, говорят, что пока не решили, что там комиссия как соберется, обсудит, тогда всё скажут, хотя уже месяц прошел с подачи моего заявления на перерасчет. Помогите, пожалуйста.
09.05.2012 Ответов: 0 Ответить

Гость
новый автомобиль в кредит
взял авто в кредит и через две недели меня накрылся гидроусилитель в сервисе сказали ждать две недели,живу в старом а машину брал в москве у дилеров фирмы.если она начила ломаться могу я ее обменять или вернуть по закону?если она мне уже не нравиться,в какой срок я могу ее вернуть или обменять?и вообще это что нибудь реально?
08.05.2012 Ответов: 0 Ответить
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11