Бракованная коляскаПодскажите,пожалуйста!! Купили коляску,проездили 9 дней,ручка перестала регулироваться по высоте. А именно: так как гуляю с ребенком всегда я,сразу сделала под себя и больше не трогала,при попытке заехать на бордюр,ручка упала вниз до минимума и теперь когда я ее поднимаю,она держится недолго и опять съезжает вниз.Коляска вся трещит (с первого дня).В магазине сказали,что не надо было регулировать ручку по высоте,а зачем тогда эта функция???? Когда я сказала,что пойду в комитет по защите прав потребителей,продавец принял коляску,но сказали что узнают у директора что делать.На след день мне позвонили и сказали,что если они ее отправят на экспертизу,то скорее всего будет моя вина и может быть я ее сразу заберу.Я отказалась,тогда они говорят,что отправлять будут после 15 мая и пока им некуда ее поставить,поэтому я должна ее пока забрать,к тому же говорят вам же надо на чем то ребенка возить.Я боюсь,что они сейчас протянут время и отдадут мне ее обратно.Подскажите,пожалуйста как правильно сделать,на что я имею право по закону и в какой срок должен уложиться продавец. Спасибо!!
30.04.2012 Ответов: 0
Ответить