Вход на сайт:


Запись на бесплатную консультацию в офисе: (499) 343-52-32, (903) 674-07-50, (903) 713-30-76
г. Москва, Хохловский переулок д.5, Станция метро "Китай Город"

Гость
19.05.2012 в 19:22

Могу ли я обменять сотовый телефон взятый в кредит не на меня ?

Здравствуйте. В салоне Связной 1 марта в кредит( кредит был оформлен не на меня ) был приобретен сотовый телефон Samsung I8150 за 13990 в кредит доп.аксессуары. 15 апреля телефон сломался, я отнес телефон на проверку качества на 10 дней, через 10 дней мне сообщили, что ваше требование будет удовлетворено, возврат денег за товар. Когда пришел, мне сказали, что выдадут мне только первоначальный взнос, я отказался. Хотел поменять на аналогичный или дороже с перерасчетом цены, мне отказали, мотивируя, что нужно иметь документы на кредит или справку о том, что кредит полностью выплачен. У меня такое чувство, что мне еще и телефон не захотят отдавать. Вопрос: я правда ничего не могу сделать со сломанным телефонов по гарантии имея все чеки и гарантийный талон с печатями, без документов на кредит или полной выплаты кредита ?Нужно ли мне составить бумагу, что они отказываются мне менять бракованный телефон ? и если нужно, то мне надо что бы они сами её вручную написали ?
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить.